Deu na revista eletrônica “Pequenas Empresas, Grandes Negócios“: “Cliente oculto mostra as falhas de atendimento – Pessoas contratadas pela rede visitam as lojas como se fossem consumidores comuns e analisam o tratamento recebido”.
Se essa moda chega a Porto Velho, ia ser um flagelo!
25 de maio de 2009