07 de outubro de 2008

CERÃO?

Por José Carlos Sá

Como sempre acontece, o setor de atendimento ao público estava superlotado. O sistema de senhas é complicado. Um mesmo painel “chama” para vários atendimentos distintos e, até você entender isso, pensa que nunca vai chegar a sua vez. Não adianta tentar fugir da fila ligando para o 0800. A atendente sugere você procurar a empresa pessoalmente, com cópias de tudo que você puder levar, até de receita de bolo. No laboratório de aferição há dez postos de trabalho, mas apenas dois peritos.

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